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Servicios

En Grupo IMG ofrecemos una gama de servicios para nuestra distinguida clientela, como son:

Asesoría especializada en materiales.
Servicio de Corte.
Transporte de mercancías.
Instalación de Topes y Escaleras.
Servicio de Flete

Políticas Servicio de Flete:

Distribuidores Foráneos
Tiempo de solicitud:
Para solicitar un despacho se debe realizar Con mínimo 7 días hábiles de antelación
Tiempo de Respuesta del despacho
7-10 días hábiles


Distribuidores y sociosAragua y Carabobo
Tiempo de Solicitud de despacho:
Como mínimo 2 días hábiles de antelación
Tiempo de Respuesta del despacho
2-4 días hábiles

Gran Caracas
Tiempo de Solicitud de despacho
Como mínimo 4 días hábiles de antelación
Tiempo de Solicitud de despacho
4-7 días hábiles.


Ventas showroom
Tiempo de Solicitud de despacho
Debe ser solicitado al realizar la venta para su programación
Tiempo de Solicitud de despacho
24 - 48 horas-ventas


Pizarra de despacho
Uso obligatorio para programar todos los despachos.

Nota

  • Enviamos los productos luego de recibido y confirmado el pago correspondiente.
  • No se hacen envíos los días sábados, domingos o festivos.
  • El tiempo de espera para la carga y la descarga serán máximo 2 horas. En caso de superar este tiempo se establecerá una cantidad.
  • El chofer no realiza ni amarre ni caleta. Por lo tanto el cliente se hace responsable durante la descarga del material.

Transporte de Carga Terrestre

Contamos con diferentes unidades de transporte de carga para ofrecerle la distribución de sus materiales a nivel nacional:

(01) Camioneta Ducato Maxicarg con capacidad hasta 1.800 KGR
(02) Camiones NPR de Plataforma con capacidad hasta 5.000 KGR.
(01) Gandola Mack Granite con Capacidad hasta 40 TON.

  • Destinados a todo el territorio nacional.
  • La carga ira asegurada a cuenta del cliente.
  • Nuestras unidades están equipadas con GPS.


Para solicitar los Fletes se debe seguir los siguientes pasos:

1. La Mercancía y su respectivo Flete deben estar cancelados.
2. Consultar con el Dpto. de Fletes la disponibilidad para despachar, y así Confirmar la hora y fecha del envió.
3. Hacer entrega de Dirección Especifica y todos los datos del contacto que recibe el material.
4. La factura Rosada del flete y el material, se debe entregar con anticipación
5. Cuando son despachos foráneos: los camiones deben estar cargado un día antes.
6. No se permitirá anexar cargas a última hora. Ya que Esto implicaría desamarrar y amarrar de nuevo la carga.

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